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FAQ / よくある質問
よくある質問
LITA.のサービスに関する、よくあるご質問をまとめています。
契約・お支払い・解約などの共通事項は本ページに、
各サービスに対するよくある質問は、各プラン詳細ページにてご案内しています。
A.
サービスごとに契約開始・料金発生のタイミングが異なります。
- ホームページ制作
ホームページ制作の契約は、お申し込み内容に当社が承諾した時点で成立します。
ただし、月額の保守・管理料金については、ホームページを公開した日の属する月から発生します。
そのため、契約自体は先に成立し、料金のうち保守・管理部分は公開後から開始する形となります。
- MEO最適化
MEO最適化サービスの契約は、お申し込み内容に当社が承諾した時点で成立し、サービス提供もその日から開始します。
初月料金は契約日から月末までを対象に、30日を基準として日割計算となります。
翌月以降は、毎月1日に当月分の月額料金が発生します。A.
クレジットカード決済、銀行振込に対応しています。
詳細はご契約時にご案内します。A.
サービス内容・プランによって異なります。
- ホームページ制作
ホームページ制作には、1ヶ月・12ヶ月・24ヶ月・36ヶ月の契約プランがあります。
1ヶ月プランには最低契約期間の縛りはありませんが、12ヶ月・24ヶ月・36ヶ月プランは、それぞれ契約期間中のご利用を前提としたプランです。
そのため、長期プランは契約期間中の途中解約は原則できません。
- MEO最適化
MEO最適化サービスは、1ヶ月プランでのご提供です。
そのため、長期の最低契約期間はありません。
ただし、契約成立日からサービス提供を開始し、初月分の料金は日割計算となります。既に発生した料金の返金や日割り返金は行っておりません。A.
ホームページ制作プランについては、上位プランへの変更（アップグレード）のみ可能です。
ご利用中のプランを、より内容の充実したプランへ切り替えることができます。なお、下位プランへの変更（ダウングレード）はできませんので、あらかじめご了承ください。
アップグレードを行った場合、
-
契約期間はそのまま引き継がれます
-
月額料金は、変更後のプラン料金が適用されます
詳細はご希望内容を確認したうえでご案内しますので、お気軽にご相談ください。
-
A.
成果を保証するものではありません。
ただし、選ばれやすくなるための設計・改善は全力でサポートします。A.
成果の有無を理由とした返金は行っていません。
サービス内容・進め方については都度すり合わせを行います。
FAQをご覧いただいても解決しなかった場合は、
お気軽にご相談ください。
内容をお伺いしたうえで、必要なことだけご案内します。